- PRODUCTO
- PRECIO
- PROMOCIÓN
- PLAZA
- CONSUMIDOR
- COMUNICACIÓN
- COSTO DE USO
- CONVENIENCIA
- EXPERIENCIA
- EVANGELIZACIÓN
- EXCHANGE( INTERCAMBIO)
- EVERY PLACE ( CADA LUGAR)
CONSUMIDOR---> LO USA/ CUBRIR NECESIDAD
FRASES
"El objetivo de una empresa es generar y mantener clientes rentables"
"Satisfacer las necesidades de los clientes ya no es suficiente, es necesario deleitarlos" Philip Kother
"Las empresas tienen dos y sólo dos funciones básicas: el marketing y la innovació, ambas generan resultados, el resto es costo" P. Drucker
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